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医生职业素养提升培训班

更新时间:2022-01-14 浏览量:279

医生职业素养提升培训班,医生培训,医务人员,医生,医疗,医院经营管理


医生职业素养提升培训课程背景:

     目前中国传统医疗机构的竞争日趋激烈,民营资本和医疗服务机构逐渐进入市场,消费者最终就会像对待其它行业一样对医疗产业提出高水平和多样化的服务要求。因此,对于医生的职责愈发凸显其重要性。随着医院管理要求的提高,必须改变医生管理队伍的现状,管理人员应逐步走向职业化、专业化,尤为是刚刚从学院毕业的新医生,职业化素养的重要生更为重要。作为医院或医疗服务机构的未来的希望和管理者,来说职业发展和自我职业能力的修炼将是未来医院的重点,特别是当前医疗行业形势下,对于医疗机构医生提出了更高的要求,本课程旨在结合国外的前沿管理理论,针对国内医疗机构的实际情况和特定环境,让医生能够得到系统及专业的训练,从实际角度思考目前所面对的新医生的实际问题和挑战,掌握一名合格医生所应具备的现代管理知识和领导技巧。


医生职业素养提升培训课程收益:

● 帮助医院提升新员工医生团队整体形象和职业化水平,让团队精神风貌大幅提升;

● 帮助医院树立新医生价值交换和敬业精神的理念,让团队生产力大幅提升;

● 帮助医院规范员工言行,提升自我价值,以职业化的标准要求自己;

● 帮助医院规划员工的职业方向,减少核心人才的流失;

● 帮助医院找到激发员工成长的重要手段,帮助员工找到提升身价的核心密码。


课程方式∶可采用线上直播、线下面授、定制医院内训、公开课四种模式培训。

课程对象∶各省市、自治区医院高层管理人员、医院新员工医生、医务人员、医院经营管理人员,医院中层管理人员

课程时间∶线上直播、线下面授,时间地点请咨询老师。内训课程由医院或者医疗机构指定合适的时间。

课程联系方式:18201888750


医生职业素养提升培训课程大纲

第一讲:职业医务人员——工作态度

一、把每件小事做到最好

二、不找任何借口和理由

三、对工作十足勤奋

四、对上司忠诚

五、对自己信心坚定

六、提升个人竞争力

七、工作中不断提升工作责任

 

第二讲: 正确认识自我的职业能力

一、医务工作者职业定位与发展障碍

二、职业障碍的自我突破


第三讲:职业选手(职业人)的必由之路

一、职业选手与业余选手有什么不同?

二、职业化的死敌——两大糟粕文化

三、职业化修炼:“九九归一法”

四、职业化的三个标准

讨论:医护工作者的职业标准

 

第四讲:专业技能职业人的生存之本

一、专业就是“看家本事”

二、专业就是满足客户需求的细节操作

三、会合作,才是专业化

案例:医疗网红经济

四、成为专业选手的四个重点

案例:台湾长庚医院

 

第五讲:医生服务礼仪标准

一、医生形象标准

二、服务动作标准

三、83句标准服务用语

 

第六讲:沟通技能职业人的立身之本

一、医院医护人际关系技巧

二、医院医生有效沟通技巧

 

第七讲:职业团队成就在于团队之间

一、职业化团队定义

案例:优秀医疗团队影视作品解读

二、提升职业医护团队的三个方法


讨论:1. 运用PDCA的管理工具

      2. 医院执行力QCC品管圈

      3. 医院需要什么样的团队


医生职业素养提升培训讲师简介


单运滔老师   医疗机构运营管理专家

10年医疗机构运营管理经验

智慧医院服务流程构建专家

医疗9S管理落地专家

工商管理学士 法学学士

曾任:三甲级(JCI)医院 医教科主任

曾任:上市口腔连锁机构 企业学院院长

曾任:连锁医疗整形机构 总裁秘书

专注:医疗大健康、医院、诊所、养老、医疗物业等医疗大健康体系研究与实践

北京大学医疗班、上海交大医疗班、同济大学医疗班、厦门大学医疗班、华侨大学医疗班校外导师

浙江省武警总队医院、浙江省肿瘤医院、浙江大学医学院、四川省人民医院、中山大学附属(肿瘤、三院、八院)医院等20多家医院运营顾问


授课风格:单运滔老师结合医疗机构望、闻、问、切的方式探寻真实问题、还原真实场景、解决实际问题、完善运营体系,从点到面解决实际问题;

1. 望:暗访走访中找到医疗机构实际运营中的痛点。

2. 闻:与中高层进行调研,从座谈中寻找突破口。

3. 问:问患者问基层,最合适的是最有利的,最简单的是最高效的。

4. 切:课程切中要害,通过调研讲解课程,给予提升方法。

同时也是国内为数不多把运营沙盘、行动学习等方式应用于医疗课程教学中的老师。


可以咨询预约医生职业素养提升培训班相关资料,也可以为医院医生、医疗机构和个人,量身定制医生培训、医院培训等相关课程。

☎ 联系电话    

18201888750


✍医生职业素养提升培训

http://www.ganbuedu.com/  


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