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徐汇区行政服务中心

更新日期:2021-11-06 访问次数:313次

徐汇区行政服务中心,干部培训,商务考察

一、教学主题

“跑一个窗、办所有事”改革

一网通办、一网统管

行政审批制度改革

优化营商环境

服务型政府、数字化政府建设

互联网+人才服务


二、教学流程


  1、参观讲解:由中心工作人员带领大家参观徐汇区行政服务中心,介绍中心服务大厅窗口设置、人员管理以及审批提效等方面工作,大约20分钟

       

2、座谈交流及互动:邀请行政服务中心相关负责人与学员座谈交流——“一网通办、一网统管”经验分享,对如何推行行政审批制度改革,建设服务型政府,提高行政审批效率进行探讨,大约60分钟


联系电话:18201888750


三、教学点简介

徐汇区行政服务中心秉承“永远比别人快半步”的领先战略思维,在打响“一网通办”政务服务品牌的要求下,重塑2.0版实体政务大厅。


打造与“一网通办”政务服务相匹配的“一室四厅”——法人事项综合受理大厅(A厅)、个人事项综合受理大厅(B厅)、24小时自助服务大厅(C厅)、城市网格管理服务大厅(D厅)以及代表未来智慧城市建设典范的大数据治理创新实验室(E厅)。A厅设18个综合窗口,纳入25个部门354项法人事项。B厅设6个综合窗口(一窗两席),纳入224项个人事项。C厅通过自助办理工作台提供7×24小时的自助服务。D厅依托“城市云脑”和城市管理物联感知网,实现“天上有云、地上有格、格中有人、人能管事、事皆有序、序后评估”。E厅运用VR、AR、AI、物联网等先进技术,为企业群众提供智能化、精准化、个性化的体验和服务。


通过前台窗口统一收件受理,部门审批人员在后台提供专业支持和集中审批,真正做到收件审批分离,形成“前台综合受理、中台专业支撑、后台分类审批、统一窗口出件”的综合窗口新模式,办理时限比法定时限压缩80%以上,实现“跑一个窗、办所有事”。


同时,徐汇区行政服务中心还接驳区大数据分析中心、区网格化管理中心,充分实现政务服务的前段审批、事中监管、后端分析的完整闭环。


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